Online İşlemleri
Tüm Online İşlemlerinizi tek bir sayfadan gerçekleştirmenin kolaylığını ve hızını deneyimleyin.
Özellikler
Anasayfa
- IP kontrolü sağlama
- Giriş sayısı ve son giriş tarihi kontrolü
- Duyurulara ulaşma
- Kullanıcı adı ve firma kodu kontrolü
- Firma unvanı ve müşteri ID görüntüleme
- Tarife kontrolünü
- Kredi kontrolü
- SMS sanalı görüntüleme
- İşlemleri Talep-Talep Tarihi-Talep Durum bazında görüntüleme
Müşteri İşlemleri
Müşteri Bilgileri
- Müşteri Bilgisi kontrolü ve güncelleme
- Harita üzerinde adres bilgisine ulaşma
Parola İşlemleri
- Parola güncelleme
SMS İşlemleri
Alfanumerik
- Alfanumerik talebinde bulunma
Taahhüt
- Parola güncelleme
Limit Artırımı
- Anlık veya aylık güvenlik limiti artırma
- Aylık yüklenen SMS limiti görüntüleme
- Mevcut kalan SMS limiti görüntüleme
Tarifeler
- Faturalı ve ön ödemeleri tarife bilgilerine ulaşma
Faturalar
- Dönem bazında fatura tutarı sorgulama
İnteraktif İşlemleri
İnteraktif Tanımlar
- İnteraktif servis talebinde bulunma
- İnteraktif parametre talebinde bulunma
- Tanımlı interaktif servis numarası kontrolü
WAP Push İşlemleri
WAP Push Tanımlar
- WAP Push gönderim arayüzünü aktif etme
Müşteri Memnuniyeti
İstek/Öneri
- İstek-Öneri-Şikayetleri doğrudan Müşteri Hizmetlerine bildirme
İstek/Öneri
- İstek-Öneri-Şikayetleri doğrudan Müşteri Hizmetlerine bildirme
Hata Bildirimi
- Hata bildirimlerini doğrudan Müşteri Hizmetlerine iletme
MD
- Müşteri deneyimlerini paylaşma
İletişim
- Müşteri Hizmetleri ve Bölge Müdürlükleri iletişim bilgilerine ulaşma
Faydaları
- Kullanıcı bilgilerini online olarak takip edebilme
- Kullanıcı bilgilerinde güncellemeler yapabilme
- Müşteri bilgilerini online olarak takip edebilme
- Müşteri bilgilerinde güncellemeler yapabilme
- Oluşturulan tarife, limit artımı ve taahhüt formlarıyla çok daha hızlı sonuçlar alma
- Görsel Yardım Dosyaları ile program kullanımını detaylı olarak tekrar tekrar izleme
- Destek, iletişim bilgileri ve müşteri memnuniyeti uygulamalarına aynı sayfadan hızla ulaşma